2021年，是中國共產(chǎn)黨誕生百年華誕，也是邁入十四五規(guī)劃的開局之年。為了深入貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于質(zhì)量強國的決策部署，世紀(jì)森源電氣集團迎來了2021年度以“聚焦質(zhì)量提升，推進高質(zhì)量發(fā)展”為主題的質(zhì)量月活動。并于2021年4月16日上午10點在公司三樓會議室舉行啟動會儀式。
啟動會在電氣公司總經(jīng)理鄭萍的講話中拉開帷幕。鄭萍總經(jīng)理指出：在質(zhì)量就是企業(yè)生命的今天，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的硬道理！世紀(jì)森源的工程和產(chǎn)品，背后都承載著為千家萬戶守護光明，傳遞溫暖的責(zé)任，誰能夠為用戶提供滿意的產(chǎn)品與服務(wù)，誰就能贏得市場的競爭優(yōu)勢。所以在新常態(tài)經(jīng)濟下的后疫情時代，我們要狠抓質(zhì)量，做到以質(zhì)取勝。
同時，鄭萍總經(jīng)理在講話中也提到了開展質(zhì)量月活動的目的，就是通過這樣一種形式，進一步提高大家對質(zhì)量工作的認(rèn)識，并以本次質(zhì)量月活動為契機，推動各部門抓好質(zhì)量責(zé)任落實，增強員工質(zhì)量意識，從而推動全公司質(zhì)量管理水平的持續(xù)提高。
啟動會上，集團十大中心負(fù)責(zé)人圍繞著各中心的質(zhì)量保證分別上臺講話。
質(zhì)保中心作為企業(yè)的質(zhì)量管理部門，肩負(fù)著掌握企業(yè)命脈的使命，提高產(chǎn)品質(zhì)量的危機感，嚴(yán)格執(zhí)行“絕不接受不合格品”的宗旨，秉承“一切為了客戶，做客戶信賴的朋友”的服務(wù)理念，為提升企業(yè)的整體質(zhì)量水平為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。
設(shè)計工藝是產(chǎn)品質(zhì)量的源頭，是生產(chǎn)的指引。減少出錯率，把握產(chǎn)品質(zhì)量，是技術(shù)人員的責(zé)任所在。技術(shù)人員應(yīng)以“解決生產(chǎn)過程中的典型問題，提高生產(chǎn)效率，確保產(chǎn)品質(zhì)量”為主要工作方向，提升技術(shù)水平、提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量的目的。
財務(wù)部作為數(shù)據(jù)的處理中心，數(shù)據(jù)的質(zhì)量直接關(guān)系到公司的決策和現(xiàn)金流。要樹立“質(zhì)量第一”的思想，正確處理質(zhì)量管理與財務(wù)工作的關(guān)系。開展質(zhì)量成本管理，做到票據(jù)流、資金流、合同流 “三流”一致。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性，服務(wù)營銷體系，并為公司決策做好數(shù)據(jù)支持。
生產(chǎn)管理中心
邱艷芳
生產(chǎn)管理中心是一個承上啟下的部門，既要協(xié)調(diào)好生產(chǎn)各個部門，保質(zhì)保量的完成各項生產(chǎn)任務(wù)，又要準(zhǔn)時完成營銷要求的交貨時間。生產(chǎn)系統(tǒng)的每個環(huán)節(jié)每一道工序都至關(guān)重要。我們應(yīng)團結(jié)一心，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，為營銷，為客戶交付高質(zhì)量的產(chǎn)品。
商務(wù)中心邱洪儀
對于商務(wù)中心來說，我們的質(zhì)量主要體現(xiàn)在預(yù)算和標(biāo)書上。預(yù)算的質(zhì)量要求是準(zhǔn)確，包括工程范圍準(zhǔn)確，設(shè)備選型準(zhǔn)確，成本核算準(zhǔn)確等。標(biāo)書的質(zhì)量要求是完全響應(yīng)招標(biāo)文件要求，包括內(nèi)容完整、充實，具有項目針對性，排版美觀，無錯誤等。兩者加在一起構(gòu)成了商務(wù)中心的質(zhì)量體系。作為公司整個公司質(zhì)量把控過程中的重要一環(huán)，我們需要時時刻刻要將“保證質(zhì)量”這份責(zé)任牢記于心，為建設(shè)“森源質(zhì)量”貢獻自己的一份力量！
行政人事管理中心陳芙蓉
質(zhì)量不僅只針對生產(chǎn)質(zhì)量，作為行政人事管理，我們的主要責(zé)任是是依據(jù)公司指示，做好上下聯(lián)絡(luò)溝通以及各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作；做好上傳下達、協(xié)調(diào)監(jiān)督以及行政總務(wù)工作。行政管理工作的最終目標(biāo)是通過各種規(guī)章制度和人，努力使部門之間或者關(guān)系企業(yè)之間形成密切配合的關(guān)系，幫助整個公司在運作過程中成為一個高速并且高質(zhì)量運轉(zhuǎn)的整體，只有這樣才能提高大家的工作效率，才能實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)。
采購作為企業(yè)生產(chǎn)制造中的一個環(huán)節(jié)，更是守護著企業(yè)質(zhì)量的大門。優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商可以提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)加強企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，降低企業(yè)成本及提高資金利用率，提高管理質(zhì)量。減少生產(chǎn)人員因為產(chǎn)品質(zhì)量問題而引起的返工，貨期延遲等因素，提高生產(chǎn)質(zhì)量。
質(zhì)量是做出來不是檢出來的，在生產(chǎn)中始終堅持精益求精，嚴(yán)格按照技術(shù)部門下發(fā)圖紙和工藝標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，保證制造出來的產(chǎn)品符合設(shè)計質(zhì)量要求，及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中問題，杜絕不良品的發(fā)生。
結(jié)構(gòu)車間的質(zhì)量是公司的基礎(chǔ)，在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，時刻謹(jǐn)記質(zhì)量意識，加強工藝管理。嚴(yán)格工藝紀(jì)律，全面掌握保證產(chǎn)品質(zhì)量的工序能力。對每一個產(chǎn)品，每一道工序都嚴(yán)格按照圖紙工藝，有條不紊的生產(chǎn)，保證完工的產(chǎn)品均是合格品。
作為物資流通保管環(huán)節(jié)的倉庫，直接服務(wù)于生產(chǎn)，就要對材料質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。從入庫開始就把好關(guān)，從源頭將一些可能影響儲存期間產(chǎn)品質(zhì)量的因素排除掉。也需要不斷的對員工從質(zhì)量意識上進行培訓(xùn)，樹立每個員工的倉儲質(zhì)量意識，做好風(fēng)險環(huán)節(jié)控制。
質(zhì)保中心吳蘭蘭經(jīng)理為大家講解質(zhì)量競賽規(guī)則并帶大家進行質(zhì)量宣誓。在這誓言背后，是森源人始終堅決執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)守質(zhì)量紅線；堅持優(yōu)質(zhì)、高效、用心服務(wù)于用戶，為客戶提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)。
本次質(zhì)量月啟動會儀式在宣誓中落下帷幕，全體宣誓人依次有序地在橫幅上簽下自己的名字，并在一樓進行合影留念。
下午，以質(zhì)量月契機，在公司十樓開展了質(zhì)量月知識趣味活動大比拼。通過你畫我猜、知識競答等游戲方式，讓員工在這種輕松玩樂的氣氛中了解質(zhì)量相關(guān)知識，讓員工意識到“下一道工序就是用戶”，始終樹立“用戶第一，質(zhì)量第一”的質(zhì)量意識和觀念，積極參與企業(yè)質(zhì)量改進，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作態(tài)度 ，做好每一項工作，與企業(yè)發(fā)展同心同行！
隨著以產(chǎn)品為導(dǎo)向的企業(yè)經(jīng)營向以市場（客戶）為導(dǎo)向的企業(yè)經(jīng)營的轉(zhuǎn)變，質(zhì)量管理也從最初的事后把關(guān)到事中控制到事先預(yù)防的發(fā)展過程。
質(zhì)保中心全面負(fù)責(zé)公司采購物料的來料檢驗、生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控，產(chǎn)成品的最終檢驗，交付、維修、安裝、調(diào)試、送電服務(wù)工作，承擔(dān)著公司質(zhì)量意識宣傳、開展質(zhì)量管理活動，監(jiān)督各項質(zhì)量改善任務(wù)的責(zé)任。
本次培訓(xùn)以質(zhì)量月為契機，對質(zhì)檢和服務(wù)工作的質(zhì)量意識再次進行宣貫，并對近期現(xiàn)場反饋的問題進行討論，制定流程，自查產(chǎn)品檢驗工作上的缺陷，制定標(biāo)準(zhǔn)。通過加強學(xué)習(xí)，嚴(yán)格過程管控，努力提高公司的產(chǎn)品質(zhì)量和部門員工的技能水平，推進企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。
4月17日，技術(shù)中心就直流屏柜的改進定型開展培訓(xùn)。
質(zhì)量是一個企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ),技術(shù)對于質(zhì)量的要求則更為嚴(yán)格。作為技術(shù)，我們深刻的認(rèn)識到技術(shù)是整個生產(chǎn)的龍頭，如果發(fā)生了錯誤，那么就會影響生產(chǎn)甚至交付。
所以我們技術(shù)在做好設(shè)計的同時，還要對生產(chǎn)做好作業(yè)指導(dǎo)書及各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)放、修改等，更好的為生產(chǎn)制造提供指引。同時還需對生產(chǎn)制造過程中提出的相關(guān)技術(shù)問題及工藝進行解答并指導(dǎo)作業(yè)。
想要從根源上提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量，這就要求我們每一個設(shè)計人員有“質(zhì)量在我心中”的意識。減少出錯率，在設(shè)計中把工藝做到更好，從源頭設(shè)計的源頭就需要控制好產(chǎn)品的質(zhì)量，才能保證后續(xù)生產(chǎn)的順利和用戶的安心。
本次培訓(xùn)就是一次追根溯源的過程，針對首次制作直流屏柜過程中出現(xiàn)的問題進行復(fù)盤，并提出改進，一切從客戶需求出發(fā)，保證交到客戶手中的都是合格滿意產(chǎn)品。4月23日下午，財務(wù)中心包括倉庫所有成員開展有效溝通技巧的培訓(xùn)，目的是通過有效溝通減少不必要的信息不對稱，保證工作的可靠落地。
作為職能部門之一的財務(wù)中心，服務(wù)營銷，為各部門提供會計信息，協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，這就需要提高財務(wù)人員日常溝通中的能力。我們在實際工作中，有70%的錯誤是不善于溝通或者是不善于談話造成的，所以不能有效溝通會成為我們工作中的一大障礙，是造成不能相互理解、相互協(xié)作、工作效率低下，甚至產(chǎn)生矛盾和個人沖突的一個非常重要的原因。而想要提升日常工作質(zhì)量，有效溝通會幫助準(zhǔn)確理解公司決策，提高工作效率，化解矛盾。
“溝通就是生產(chǎn)力”。在今后的工作中，我們確實還需要不斷掌握和運用有效溝通的方法，創(chuàng)造工作動力，激發(fā)工作潛能，提高工作效率，助力公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)！4月19日，生產(chǎn)管理中心及制造中心在車間組織質(zhì)量培訓(xùn)。
產(chǎn)品是企業(yè)經(jīng)營活動的產(chǎn)物。作為企業(yè)對外形象代表的產(chǎn)品，它是在制造現(xiàn)場生產(chǎn)出來的?？梢姡a(chǎn)管理中心兼制造中心在公司有著舉足輕重的作用，質(zhì)量管理更是顯得尤為重要。
美國質(zhì)量管理大師威廉·戴明博士提出過“產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗出來的”。只有在生產(chǎn)過程中的每個環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝和作業(yè)指導(dǎo)書要求進行，才能全數(shù)保證產(chǎn)品的質(zhì)量。如果忽略過程控制，只靠檢驗，是不可能保證產(chǎn)品質(zhì)量的。因為質(zhì)量檢驗，只能剔除次品和廢品，并不能提高產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量控制的重點從不是事后把關(guān)，而必須放在生產(chǎn)制造過程中。
通過本次培訓(xùn)，對部門員工重新宣貫質(zhì)量意識，重申質(zhì)量在生產(chǎn)制造中的重要性，組織員工學(xué)習(xí)工藝手冊,要求各工序按照工藝手冊要求標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，并且針對各崗位異常問題進行反思，避免異常的重復(fù)發(fā)生。在生產(chǎn)過程中要求員工時刻謹(jǐn)記質(zhì)量意識，嚴(yán)格要求自己，做到自檢，不合品不得流轉(zhuǎn)到下道工序，完工的產(chǎn)品必須是合格品，出現(xiàn)異常問題及時提出，及時處理，減少失誤的發(fā)生，保障生產(chǎn)的正常運行！4月25日上午，商務(wù)中心通過部門會議交流方式，來展開質(zhì)量對商務(wù)中心的重要性。
商務(wù)中心的部門職責(zé)主要是根據(jù)營銷需求，到項目現(xiàn)場進行商務(wù)支持工作，對項目進行報價、預(yù)算、標(biāo)書制作等工作。商務(wù)中心的質(zhì)量工作就體現(xiàn)在了標(biāo)書質(zhì)量、預(yù)算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量上。如何有效的提高投標(biāo)文件的質(zhì)量和中標(biāo)率，這就是商務(wù)中心部門對質(zhì)量問題的認(rèn)知。投標(biāo)工作有其獨特的專業(yè)性、系統(tǒng)性和連續(xù)性，因此必須進行科學(xué)、嚴(yán)密的組織和籌劃。從前期招標(biāo)文件的審查、投標(biāo)文件的編制到投標(biāo)文件要點審查和編制、標(biāo)書送交、投標(biāo)資料的匯總和整理，這一整套流程都對質(zhì)量有著嚴(yán)格的要求。牽一發(fā)而動全身，一個小細(xì)節(jié)就可能導(dǎo)致我們廢標(biāo)，整個項目的前期工作淪為無用功。所以，商務(wù)中心作為公司整個質(zhì)量環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，直接影響著公司項目的成功率。作為商務(wù)中心的員工更應(yīng)把“質(zhì)量”意識深刻于心。
4月20日上午11點在公司一樓會議室，行政人事管理中心開展質(zhì)量部門分享會，分享主題：時間逝去之前，我們在等什么——蒂姆·爾班TED演講節(jié)選《拖延癥人群的內(nèi)心世界》。
行政人事管理中心是公司的后勤保障部門，作為“服務(wù)”二字當(dāng)頭的部門，本著“人嫌繁瑣，我寧細(xì)微”的服務(wù)宗旨，創(chuàng)新服務(wù)舉措，在日常工作中既要保障服務(wù)質(zhì)量，又要確保服務(wù)的及時性，所以如何提高行政工作的執(zhí)行力非常重要。而我們每個人在遇事或遇人，或多或少都會出現(xiàn)拖延的情緒，本次分享從自己平時如何抵抗這種情緒，或者說被拖延癥阻礙自己的內(nèi)心感受來淺談。質(zhì)量是當(dāng)下微利時代企業(yè)競爭的有利武器。以低價優(yōu)質(zhì)贏取企業(yè)市場的美譽度和客戶的忠誠度，從中國制造轉(zhuǎn)變?yōu)橹袊百|(zhì)”造，方可使企業(yè)立于不敗之地。而元器件作為產(chǎn)品的關(guān)鍵組成部分，是產(chǎn)品質(zhì)量的源頭。因此，采購中心可以說是守護企業(yè)質(zhì)量的門戶所在。
采購中心就本次質(zhì)量月活動開展針對性培訓(xùn)，針對平時發(fā)生的質(zhì)量問題進行討論和總結(jié)。旨在提高大家采購質(zhì)量管理的意識。采購過程中，我們要做到謹(jǐn)慎選擇合格的供應(yīng)商，通過對其產(chǎn)品前期的樣品檢測，公司規(guī)模及資質(zhì)審核預(yù)防不合格產(chǎn)品流入公司。守護好公司質(zhì)量的大門，用以提高最終產(chǎn)品的質(zhì)量。
事關(guān)質(zhì)量無小事，雖然本次質(zhì)量月活動只有一個月，但是對于企業(yè)和員工來說，每天都是質(zhì)量天，每月都是質(zhì)量月！接下來，通過質(zhì)量月活動的宣傳，各部門將堅持高效原則，認(rèn)真組織開展活動，把工作落到實處，建立不斷完善，不斷發(fā)展，質(zhì)量第一的長效機制。
質(zhì)量是企業(yè)品牌建設(shè)永恒的主題，每一位員工要牢牢樹立 “以質(zhì)量求生存”的意識，堅持按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)辦事，日益精進，不斷滿足客戶的需求。全員參與質(zhì)量才是企業(yè)致勝的保證，只有不斷提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工程質(zhì)量，才能讓客戶滿意，才能保障企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展！
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